Ļoti svarīga mūsu darba daļa ir oriģinālo iekārtu iekārtu izgatavošana klientiem.
Daudzi klienti nosūtīs mums savu oriģinālo iepakojumu un prasīs “precīzu kopiju”.
Šodien es satiku klientu, kurš mums atsūtīja alumīnija folijas maisiņu un acetamiprīda kastīti, ko viņš iepriekš izgatavoja.
Mēs veicām individuālu restaurāciju pēc viņa alumīnija folijas maisiņa, ne tikai maisa izmērs ir konsekvents, bet arī maisa krāsa garantēta. Klienti ir apmierināti.
Bet pirms kastes ražošanas mūsu rūpnīca saprata, ka viņa kastes izmērs ir daudz lielāks nekā tās pašas specifikācijas kastes izmērs, ko ražojām iepriekš. Lai izvairītos no kļūdām, nolēmām pagaidīt, kamēr maiss tiks izgatavots, un tad veiksim izmēģinājuma montāžu, lai noteiktu galīgo kastes izmēru.
Protams, pēc maisa ievietošanas 5 cm virs kastes joprojām bija tukša. Šajā gadījumā, ja klienta kastes izmērs joprojām tiek ražots, kastes noteikti tiks sabojātas, ja tās tiek sakrautas.
Tāpēc mēs sarunājāmies ar klientu un ieteicām klientam samazināt kastīti par 5 cm. Bet klients uzstāja, ka jādara tieši tāpat kā iepriekš.
Tātad mēs atradām veidu, kā uzstādīt nodalījumu kastes vidū. Lai gan tas nevar pilnībā sekot klienta izmēram, tas var samazināt brīvo augstumu no 5 cm līdz 3 cm.
Pēc pārrunām ar klientu klients laimīgi piekrita.
Izvēloties piegādātāju, neskatieties tikai uz cenu. Saskaņā ar kvalitātes nodrošināšanas priekšnoteikumu vairāk uzmanības jāpievērš “spēju risināt problēmas”. Jo sadarbībā būs daudz negaidītu problēmu.
Mēs esam apņēmušies būt stabilākais piegādātājs saviem klientiem un patiesi ceram, ka mēs varam izmantot labus pakalpojumus, lai iegūtu ilgtermiņa sadarbību ar klientiem.
Publicēšanas laiks: 14. jūlijs 2023
