Ļoti svarīga mūsu darba daļa ir OEM (oriģinālo iekārtu ražošana) nodrošināšana klientiem.
Daudzi klienti mums nosūtīs oriģinālo iepakojumu un pieprasīs “precīzu kopiju”.
Šodien satiku klientu, kurš mums atsūtīja iepriekš izgatavoto alumīnija folijas maisiņu un acetamiprīda kartona kasti.
Mēs veicām individuālu restaurāciju atbilstoši viņa alumīnija folijas maisiņam, ne tikai maisiņa izmērs ir vienāds, bet arī maisiņa krāsa ir garantēta. Klienti ir apmierināti.
Taču pirms kastes ražošanas mūsu rūpnīca saprata, ka viņa kastes izmērs ir daudz lielāks nekā iepriekš ražotās tādas pašas specifikācijas kastes izmērs. Lai izvairītos no kļūdām, mēs nolēmām nogaidīt, līdz maiss tiks izgatavots, un pēc tam veiksim izmēģinājuma montāžu, lai noteiktu galīgo kastes izmēru.
Protams, pēc maisa ievietošanas 5 cm virs kastes joprojām bija tukšs. Šajā gadījumā, ja joprojām tiek ražota klienta izmēra kaste, kastes noteikti tiks bojātas, sakraujot.
Tāpēc mēs vienojāmies ar klientu un ieteicām klientam samazināt kasti par 5 cm. Bet klients uzstāja darīt tieši to pašu, ko iepriekš.
Tā nu mēs atradām veidu, kā uzstādīt starpsienu kastes vidū. Lai gan tas nevar pilnībā pielāgoties klienta izmēriem, tas var samazināt brīvo augstumu no 5 cm līdz 3 cm.
Pēc sarunām ar klientu klients labprāt piekrita.
Izvēloties piegādātāju, neskatieties tikai uz cenu. Saskaņā ar kvalitātes nodrošināšanas priekšnoteikumu mums jāpievērš lielāka uzmanība “spējai risināt problēmas”. Jo sadarbībā var rasties daudzas negaidītas problēmas.
Mēs esam apņēmušies būt visstabilākais piegādātājs mūsu klientiem un patiesi ceram, ka varēsim izmantot labus pakalpojumus, lai iegūtu ilgtermiņa sadarbību ar klientiem.
Publicēšanas laiks: 2023. gada 14. jūlijs
